GENERALE
Il gioco d'azzardo in un casinò online dovrebbe sempre essere finalizzato al divertimento. Tuttavia, c'è una certa percentuale di persone che perde il controllo su se stessa mentre gioca. Prima di iniziare a giocare, è importante rendersi conto che il gioco d'azzardo non deve mai essere considerato come una fonte di reddito o un mezzo per recuperare i debiti. È utile tenere traccia del tempo e della quantità di denaro spesi quotidianamente in un casinò online.
Se pensate di iniziare a spendere più denaro di quanto possiate permettervi, o nel caso in cui il gioco inizi a interferire con le vostre normali routine quotidiane, vi consigliamo vivamente di prendere in considerazione diverse misure che possono essere d'aiuto, come stabilire dei limiti personali alle vostre attività di gioco, optare per l'autoesclusione e cercare aiuto e supporto da parte di enti indipendenti di fiducia.
LIMITI APPLICABILI AL CASINÒ
LIMITI PERSONALI
Per assistervi nel gioco d'azzardo responsabile, offriamo la funzione Limiti personali. È possibile impostare limiti sull'importo che si deposita, si perde, si scommette, si spende in una sola partita o sull'attività complessiva del proprio account. Questa funzionalità è accessibile all'interno del proprio account contattando il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected]
I limiti possono essere modificati in qualunque momento. Una riduzione dei limiti sarà applicata con effetto immediato, tuttavia un aumento potrà accadere solamente dopo la ricezione dell'e-mail di conferma e solamente dopo che il limite precedente dello stesso è scaduto, per evitare decisioni avventate. Se ti servono ulteriori informazioni o assistenza a riguardo dei Limiti Personali, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto a [email protected]
Limiti di Deposito. Un limite sui tuoi deposito per un giorno, una settimana o un mese.
Limite di Perdita. Un limite sulle tue perdite al casinò per un giorno, una settimana o un mese. Ti preghiamo di notare che la perdita è basata sul deposito iniziale e non sulle vincite attribuite all'importo depositato. Ad esempio, se depositi 50 €, imposti un Limite di Perdita di 10 € e procedi a vincere 1.000 €, puoi ancora perdere più di 10 € del saldo di 1.000 € poiché il limite è basato sul deposito iniziale anziché sulle vincite.
Limite di Puntata. Un limite sull'importo che puoi puntare per un giorno, una settimana o un mese.
Periodo di Pausa. Puoi impostare un Periodo di Pausa per un determinato periodo di tempo. Mentre il limite è attivo non puoi depositare al Casinò e sarai escluso da tutte le offerte promozionali, benché tu possa prelevare il saldo rimanente durante questo periodo. Il periodo di pausa è applicato al tuo account in modo immediato. Al termine del periodo, il tuo account verrà riattivato automaticamente.
Autoesclusione. Puoi impostare l'Autoesclusione per un determinato periodo di tempo. Così facendo il tuo Account Giocatore verrà disabilitato immediatamente e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo impostato. Non ti sarà possibile eseguire depositi o prelievi quando il limite è attivo. Al termine del periodo, il tuo account verrà riattivato automaticamente.
Limite di Sessione. Puoi limitare il periodo di tempo speso a giocare d'azzardo. La restrizione entra in vigore immediatamente. Se raggiungi il limite, verrai automaticamente disconnesso dal tuo account. Puoi impostare il limite per un periodo di tempo che va da 6 a 1.000.000 di minuti.
LIMITI APPLICABILI ALLE SCOMMESSE SPORTIVE
Ti preghiamo di prendere nota del fatto che i limiti di perdita e i limiti di puntata non possono essere applicati alle scommesse sportive. Ti preghiamo di prendere nota del fatto che i limiti legati ai periodi di raffreddamento (cooling-off) non ti impediranno di eseguire scommesse sportive se hai un saldo disponibile.
Limiti di Deposito. Un limite sui tuoi depositi per un giorno, una settimana o un mese.
Periodo di Pausa. Puoi impostare un periodo di pausa per un determinato periodo di tempo. Mentre il limite è attivo non puoi depositare al Casinò e sarai escluso da tutte le offerte promozionali, benché tu possa prelevare il saldo rimanente durante questo periodo. Il periodo di pausa viene applicato al tuo account in modo immediato. Al termine del periodo, il tuo account verrà riattivato automaticamente.
Autoesclusione. Puoi impostare l'autoesclusione per un determinato periodo di tempo. Così facendo il tuo Account Giocatore verrà disabilitato immediatamente e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo impostato. Non ti sarà possibile eseguire depositi o prelievi quando il limite è attivo. Al termine del periodo, il tuo account verrà riattivato automaticamente.
AUTOESCLUSIONE SU RICHIESTA
Puoi anche contattare il nostro team di assistenza a [email protected] e informarci della tua decisione di interrompere il gioco d'azzardo sul Sito web per un periodo di tempo determinato o indeterminato. Prenderemo tutte le misure necessarie per bloccare l'accesso al tuo account e assicurarci che tu non riceva alcun materiale promozionale.
Se sei autoescluso dal casinò non sarai più in grado di accedere al tuo account e ordinare un prelievo di qualsiasi saldo rimasto. Una volta completata l'autoesclusione, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza a [email protected] per avviare il prelievo del saldo rimanente. Il nostro personale ti contatterà entro un periodo di tempo ragionevole con le informazioni del tuo prelievo e ti assisterà.
Ti preghiamo di notare che l'autoesclusione non ti rende esente dalle procedure di verifica richieste dal casinò per trattare i tuoi fondi. I fondi rimanenti sul saldo saranno pagati in conformità con i limiti del casinò.
AIUTO ESTERNO
Puoi contattare una qualunque delle seguenti organizzazioni per un consulto e supporto:
PROTEZIONE DEI MINORI
Il Casinò accetta solamente giocatori che hanno almeno 18 anni e utilizza tutti i metodi a disposizione per fermare ogni tentativo di un minore di registrarsi e giocare al nostro Sito web. Il Casinò si riserva il diritto di richiedere una prova d'identità e, in caso il giocatore non abbia raggiunto l'età legale per giocare, negare immediatamente l'accesso al Sito web.
Tuttavia, ci rendiamo conto del fatto che, a causa della grande disponibilità e natura di Internet, persone al di sotto del minimo legale d'età possano comunque avere una possibilità di registrarsi e giocare a un casinò online. Quindi incoraggiamo vivamente la collaborazinoe dei genitori nel proteggere i propri figli e impedire loro di accedere liberamente ai siti di gioco d'azzardo. Esistono software speciali che possono aiutare a risolvere questo problema. Ti preghiamo di visitare i seguenti siti web per maggiori informazioni:
