ALLGEMEINES
Das Glücksspiel in einem Online-Casino sollte immer der Unterhaltung dienen. Es gibt jedoch einen gewissen Prozentsatz von Menschen, die beim Spielen die Kontrolle über sich selbst verlieren. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass das Glücksspiel niemals als Einkommensquelle oder als Mittel zur Begleichung von Schulden betrachtet werden darf. Es ist sinnvoll, die Zeit und den Geldbetrag, den Sie täglich in einem Online-Casino ausgeben, im Auge zu behalten.
Wenn Sie denken, dass Sie mehr Geld ausgeben, als Sie sich leisten können, oder wenn das Glücksspiel Ihren normalen Tagesablauf zu stören beginnt, empfehlen wir Ihnen dringend, verschiedene Maßnahmen in Erwägung zu ziehen, die Ihnen helfen können, wie z. B. die Festlegung persönlicher Beschränkungen für Ihre Spielaktivitäten, die Entscheidung für einen Selbstausschluss und die Suche nach Hilfe und Unterstützung durch vertrauenswürdige unabhängige Organisationen.
ANWENDBARE BEGRENZUNGEN IM CASINO
PERSÖNLICHE LIMITS
Um Ihnen bei verantwortungsbewusstem Glücksspiel zu helfen, bieten wir die Funktion der persönlichen Limits an. Sie können Limits für die Höhe Ihrer Einzahlungen, Verluste, Einsätze, Ausgaben in einem Spiel oder für Ihre gesamte Kontobewegung festlegen. Diese Funktionalität kann innerhalb Ihres Kontos durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team unter [email protected] abgerufen werden.
Die Begrenzungen können jederzeit geändert werden. Eine Verringerung des Limits wird sofort wirksam, eine Erhöhung kann jedoch nur nach einer E-Mail-Bestätigung und erst nach Ablauf des vorherigen Limits derselben Art erfolgen, um allzu schnelle Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Hilfe zu persönlichen Limits benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter[email protected]
Einzahlungslimit. Ein Limit für Ihre Einzahlungen für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.
Verlust-Limit. Ein Limit für Ihre Verluste im Casino für einen Tag, eine Woche oder einen Monat. Bitte beachten Sie, dass der Verlust auf der ursprünglichen Einzahlung basiert und nicht auf den Gewinnen, die dem eingezahlten Betrag zugeordnet werden. Wenn Sie zum Beispiel 50 € einzahlen, ein Verlustlimit von 10 € festlegen und dann 1.000 € gewinnen, können Sie immer noch mehr als 10 € des Guthabens von 1.000 € verlieren, da es auf der ursprünglichen Einzahlung und nicht auf den Gewinnen basiert.
Umsatzlimit. Ein Limit für den umgesetzten Betrag für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.
Abkühlungslimit. Sie können eine Cooling-Off-Periode für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Während dieses Zeitraums können Sie keine Einzahlungen in das Casino vornehmen und werden von allen Aktionsangeboten ausgeschlossen, obwohl Sie während dieses Zeitraums das verbleibende Geld abheben können. Die Cooling-Off-Periode wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf der Periode wird Ihr Konto automatisch reaktiviert.
Selbstausschluss-Limit. Sie können ein Selbstausschluss-Limit für eine bestimmte Zeitspanne festlegen. Wenn Sie dies tun, wird Ihr Spielerkonto sofort deaktiviert und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Aktionsangeboten ausgeschlossen. Solange das Limit aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen vornehmen oder Geld abheben. Nach Ablauf des Limits wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
Sitzungslimit. Sie können die Zeit, die Sie mit dem Spielen verbringen, begrenzen. Die Beschränkung tritt sofort in Kraft. Wenn Sie das Limit erreichen, werden Sie automatisch von Ihrem Konto abgemeldet. Sie können das Limit auf einen Zeitraum von 6 bis 1000000 Minuten festlegen.
LIMITS FÜR SPORTSBOOK
Bitte beachten Sie, dass das Verlustlimit und das Umsatzlimit derzeit nicht für die Wetten in Sportsbook gelten. Bitte beachten Sie, dass das Cooling-Off-Limit Sie derzeit nicht daran hindert, eine Wette bei Sportsbook abzuschließen, wenn Sie ein verfügbares Guthaben haben.
Einzahlungslimit.Ein Limit für Ihre Einzahlungen für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.
Abkühlungslimit.Sie können ein Abkühlungslimit für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Während dieses Zeitraums können Sie keine Einzahlungen in das Casino vornehmen und sind von allen Aktionsangeboten ausgeschlossen, obwohl Sie während dieses Zeitraums das verbleibende Geld abheben können. Die Cooling-Off-Periode wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf der Periode wird Ihr Konto automatisch reaktiviert.
Selbstausschluss-Limit.Sie können ein Selbstausschluss-Limit für eine bestimmte Zeitspanne festlegen. Wenn Sie dies tun, wird Ihr Spielerkonto sofort deaktiviert und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Aktionsangeboten ausgeschlossen. Solange das Limit aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen vornehmen oder Geld abheben. Nach Ablauf des Limits wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
SELBSTAUSSCHLUSS AUF ANTRAG
Sie können sich auch an unser Support-Team unter [email protected] wenden und uns über Ihre Entscheidung informieren, damit wir Ihr Spielen auf der Website für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum einstellen. Wir werden alle Maßnahmen ergreifen, um Ihren Zugang zu Ihrem Konto zu sperren und dafür sorgen, dass Sie keine Aktionsangebote erhalten.
Wenn Sie sich selbst aus dem Casino ausgeschlossen haben, können Sie sich nicht mehr in Ihr Konto einloggen und keine Auszahlung Ihres Guthabens mehr veranlassen. Wenn Sie sich selbst ausgeschlossen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected] um eine Auszahlung Ihres Restguthabens zu veranlassen. Unser Support-Team wird sich innerhalb eines angemessenen Zeitraums mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen bei der Auszahlung behilflich sein. Bitte beachten Sie, dass ein aktiver Selbstausschluss Sie nicht von der Verifizierungsprozedur befreit, wenn diese vom Casino verlangt wird, um Gelder zu bearbeiten. Das verbleibende Guthaben wird entsprechend den Limits des Casinos ausgezahlt.
EXTERNE HILFE
Sie können sich an eine der folgenden Organisationen wenden, um Beratung und Unterstützung zu erhalten:
SCHUTZ VON MINDERJÄHRIGEN
Das Casino akzeptiert nur Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind, und setzt alle verfügbaren Maßnahmen ein, um alle Versuche von Minderjährigen zu blockieren, sich auf unserer Website zu registrieren und dort zu spielen. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen, und falls der Spieler das gesetzliche Mindestalter nicht erreicht hat, wird der Zugang zur Website sofort verweigert.
Wir sind uns jedoch bewusst, dass aufgrund der weiten Verfügbarkeit und der Natur des Internets auch Personen unter dem gesetzlichen Mindestalter die Möglichkeit haben, sich in einem Online-Casino zu registrieren und zu spielen. Wir fordern deshalb Eltern nachdrücklich auf, ihre Kinder vor dem freien Zugang zu Glücksspiel-Websites zu schützen. Es gibt spezielle Software, die in dieser Angelegenheit helfen kann. Bitte besuchen Sie die folgenden Websites für weitere Informationen:
