HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Haben Sie eine Frage, wie Sie noch rebellischer werden können? Schauen Sie in unseren FAQ-Bereich.

REGISTRIERUNGSPROZESS UND KONTO

Wie kann ich mich bei Hejgo Casino registrieren?

Der Registrierungsprozess ist sehr einfach. Sie müssen nur auf die Schaltfläche Regiestrieren klicken, die auf jeder Seite unserer Website angezeigt wird. Geben Sie dann Ihre Daten in die erforderlichen Felder ein (z.B. Benutzername, Passwort und E-Mail) und bestätigen Sie, dass Sie mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden sind. Der letzte Schritt: Bestätigen Sie Ihr Konto, indem Sie auf den Bestätigungslink klicken, den Sie kurz nach Ihrer Registrierung per E-Mail erhalten.

Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Wenn Sie Ihr Passwort wiederherstellen möchten, müssen Sie auf die Anmeldeseite gehen und auf die Schaltfläche "Passwort vergessen?" klicken. Dann müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben und auf "Passwort zurücksetzen" klicken. Kurz darauf erhalten Sie Anweisungen, wie Sie Ihr Passwort wiederherstellen können.

Was soll ich machen, wenn ich meine E-Mail-Adresse vergessen habe?

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse vergessen haben, müssen Sie sich an unser Support-Team wenden. Wir müssen eine Identitätsprüfung durchführen, um Ihre Identität zu überprüfen. Der Kundenbetreuer wird Ihnen helfen, Ihre E-Mail-Adresse zurückzuerhalten. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nicht um ein standardisiertes Verfahren handelt. Es handelt sich um einen Prozess, der für jedes Konto individuell gehandhabt wird.

Wie viele Konten kann ich bei Rebellion Casino erstellen?

Sie dürfen nur ein Konto pro Person, Familie/Haushalt, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Kontonummer, Kredit- oder Debitkartennummer, E-Wallet-Nummer, Zahlungssystemkonto (Neteller, Skrill, etc.), elektronisches Gerät (Computer, Mobiltelefon, Tablet, etc.) erstellen. Wenn Sie mehr als ein Konto haben, wird Ihr Konto sofort gesperrt und sämtliches Guthaben eingezogen.

Ist es möglich, meine Währung zu wechseln?

Das ist problemlos möglich, und jeder Kunde kann zwischen allen unseren verfügbaren Währungen wechseln. Dazu müssen Sie lediglich die gewünschte Währung auswählen, bevor Sie eine Einzahlung tätigen. Bitte beachten Sie, dass Sie eine Auszahlung nur in der Währung Ihres Wallets beantragen können.

Welche Währungen werden im Rebellion Casino akzeptiert?

Rebellion Casino akzeptiert die folgenden Währungen: EUR, USD, CAD, AUD, NZD, BRL, PEN, CLP, NOK, CHF, BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT, XRP

EINZAHLUNGEN UND AUSZAHLUNGEN

Wie schnell kann ich Geld einzahlen?

Alle Einzahlungen werden fast sofort bearbeitet.

Wie lange dauert es, bis ich Geld von meinem Konto auszahlen kann?

Alle Auszahlungsanfragen werden innerhalb einer Stunde bearbeitet. Die tatsächlichen Transaktionszeiten können je nach gewählter Auszahlungsmethoden variieren. In den meisten Fällen erfolgt die Auszahlung sofort, nachdem sie veranlasst worden ist. Bei einigen Zahlungsmethoden kann es 1-3 Arbeitstage dauern, bis Ihre Auszahlung bearbeitet wird.

Wie hoch ist der Mindestbetrag, den ich einzahlen und auszahlen kann?

Alle Zahlungslimits finden Sie auf der Zahlungsseite.

Fallen für Ein- oder Auszahlungen Gebühren an?

Alle Transaktionen sind gebührenfrei.

Gibt es Limits für Auszahlungen pro Tag, pro Woche und pro Monat?

Alle Limits finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Boni

Wie kann ich einen Bonus beanspruchen?

Alle Bonusse und Bedingungen finden Sie auf der Seite mit den Bonusbedingungen.

Was bedeutet Umsatzbedingung?

Umsatzbedingungen gelten in der Glücksspielbranche für die Spiele, für die spezifische Bonusbedingungen festgelegt sind. Während des Umsatzes werden alle Ihre Wetten addiert, bis der geforderte Umsatzbetrag erreicht ist. In der Regel wird der Bonusbetrag mit der Höhe der Umsatzbedingung multipliziert. Wenn der Bonusbetrag beispielsweise 100 Euro beträgt und die Umsatzbedingung 50-mal erfüllt werden muss, bedeutet dies, dass Sie Wetten abschließen müssen, bis Sie den Betrag von 5.000 Euro erreicht haben, um die Bonusbedingung zu erfüllen.

Was soll ich tun, wenn ich nicht in der Lage bin, meinen Bonus umzusetzen?

Bitte lesen Sie die Bonusbedingungen sorgfältig durch. Es kann vorkommen, dass Sie gegen die Regeln verstoßen oder sie ignorieren (z. B. wenn Sie Ihren Bonus umsetzen und dabei die Limits überschreiten), dann wird der Umsatz nicht akzeptiert. Wenn Sie gegen keine Regeln oder Bedingungen verstoßen haben und dieses Problem versehentlich haben, können Sie sich an unser Support-Team wenden und um Hilfe bitten.

Kann ich einen persönlichen Bonus von Rebellion Casino erhalten?

Es gibt viele Highroller-Boni. Sie können sich gerne an unser Support-Team wenden.

SICHERHEIT UND VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELEN

Sind meine persönlichen Daten im Rebellion Casino gut geschützt?

Ja, Ihre persönlichen Daten sind sehr gut geschützt. Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist eines der wichtigsten Dinge für uns. Wir garantieren höchsten Schutz von unserer Seite aus.

Muss ich meine Identität bestätigen, um Geld einzahlen oder auszahlen zu können?

Solange Sie unser Kunde sind, kann Rebellion Casino Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen.

Wie lange dauert der Verifizierungsprozess?

Sobald wir alle erforderlichen Dokumente haben, wird Ihr Konto sofort verifiziert.

Kann ich mich vor großen Verlusten schützen?

Sie können Ihre eigenen Einzahlungslimits festlegen, damit Sie keine großen Verluste erleiden.

Was muss ich tun, wenn ich mein Konto schließen möchte?

Sie können Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft schließen, indem Sie Ihre Kontoeinstellungen aufrufen.

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